Lo que ofrecemos – Gestión y servicios de logística
Como empresa de fulfillment (cumplimiento), le ofrecemos una solución fácil, asequible y totalmente automática para gestionar el proceso de recepción, empaquetado y envío de los pedidos de mercancías. ¡Hágase cliente nuestro y únase ahora a nuestra revolución en el comercio electrónico!
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Servicios de fulfillment de pedidos Biz
Solución de entrega de última milla Biz | Servicio nacional de última milla
Servicio paneuropeo de fulfillment y de entrega de última milla
Ahora es fácil gestionar su almacén y envío en línea
Le apoyamos en todos los procesos relacionados con sus envíos y entregas y le ayudamos a establecer el enlace entre la producción y la distribución. Una solución óptima de almacenamiento le permite atender las entregas y devoluciones con prontitud y le proporciona en tiempo real el resumen general que necesita del estado, productos, etc. Simplemente, conéctese a través de nuestro software «Systems Integration» (Integración de sistemas) o descargue nuestra aplicación «Easybiz».
Aplicación Easybiz
Easy-biz, una aplicación gratuita de gestión en línea, le ofrece un gran número de funciones y posibilidades, tales como:
- Crear un inventario en línea
- Crear la lista de contenido
- Sistema de pre-alerta de suministros de almacén
- Crear pedidos – Generar albaranes
- Adjuntar documentos (facturas, impresos de devolución, ofertas especiales)
- Herramienta de localización de envíos
- Sistema de actualización del envíos
- Gestionar el inventario
Esta aplicación les resulta de gran ayuda a las pequeñas y medianas empresas, especialmente a las que no cuentan con un programa de software de gestión de almacenes. Al conectar la gestión de su inventario con la localización de los envíos, Easy-biz le ayuda a planificar la demanda, a mejorar la seguridad y a reducir los gastos operativos.
Integración de sistemas
Servicios web (gratuitos)
La integración de sistemas es esencial tanto para la comunicación entre empresas como para la colaboración interna dentro de una empresa. En términos muy generales, la integración de sistemas consiste en conectar diferentes subsistemas (componentes) en un único sistema más grande que funcione como uno solo. Por lo que a las soluciones de software respecta, la integración de sistemas se define típicamente como el proceso de vincular varios sistemas, servicios y/o software informáticos para permitir que todos ellos funcionen juntos de manera funcional. Biz les ofrece a todos sus clientes la posibilidad de que se integren en nuestro sistema informático, permitiéndoles así realizar diversas tareas, tales como:
- Generar automáticamente identificaciones BIZ para sus productos.
- Generar automáticamente números de albarán para sus pedidos.
- Obtener el historial completo de localización de cada pedido.
- Comprobar, a través de la base de datos de Google Maps, la precisión de la dirección de todos los pedidos proporcionados.
- Rastrear los pagos entrantes en relación con los envíos conectados a un servicio de envío contra reembolso.
- Proporcionarle a BIZ nuevas actualizaciones con respecto a los envíos que todavía se encuentren en el proceso de entrega.
- Adjuntar todos los documentos pertinentes a los pedidos (facturas, impresos de devolución, ofertas especiales).
Servicios adicionales
Llamada de confirmación de pedido
- ¡Un mayor porcentaje de éxito en la entrega!
- ¡Reducción de los gastos de envío!
Un servicio adicional que contribuye a reducir los gastos en el caso de compradores en línea de envíos contra reembolso que podrían haber cambiado de opinión. Nuestro cliente puede elegir este servicio por pedido. Cuando opte por él, nuestro Servicio de Atención al Cliente se pone en contacto con el destinatario antes de realizar el envío, para verificar todos los datos de la entrega. En caso de que un destinatario desee cancelar el envío, la entrega se cancela y no se factura, aparte de que los comentarios y la información que el destinatario desee compartir se le envían automáticamente al cliente.
- 3 intentos de llamada antes de realizar el envío
- Verificación de los datos de entrega
- Cancelación gratuita del pedido
- Se facilita un informe de retroalimentación automática
**La llamada de confirmación del pedido aún no está disponible en todos los mercados en los que realizamos entregas. Por favor, consulte antes a nuestro equipo de ventas en sales@bizcourier.eu
Servicio de logística inversa
A través de nuestro servicio de logística inversa, los clientes pueden proporcionarles a sus compradores en línea un lugar para las devoluciones nacionales. Esta opción les permite a los compradores en línea devolver sus compras en línea (talla incorrecta, el comprador quiere un reembolso, etc.) con cualquier transportista o método que elijan, ¡lo que reduce los gastos tanto del comprador como del cliente de Biz! La opción de consolidación también les ahorra gastos y tiempo a nuestros clientes, cuando se trata de devoluciones de pedidos.
- Recepción de los pedidos-envíos devueltos en cualquiera de los lugares que tenemos disponibles
- Procesar las devoluciones (comprobar el número de pedido, la empresa de mensajería, el estado de los artículos devueltos, etc.)
- Registrar toda la información obtenida y facilitársela a los clientes
- Almacenar todos los artículos entrantes con el propósito de cumplir con los nuevos pedidos
- Consolidar todos o algunos de los artículos entrantes (defectuosos, dañados, etc.) y enviar las cajas (o palés) consolidadas a los destinos indicados
