Πολλά Ευρωπαϊκά Κέντρα Εκπλήρωσης - Ένα Σημείο Πρόσβασης

Πολλά Ευρωπαϊκά Κέντρα Εκπλήρωσης - Ένα Σημείο Πρόσβασης

Τι προσφέρουμε – Διαχείριση & Υπηρεσίες Εφοδιαστικής Αλυσίδας

Ως εταιρεία παροχής υπηρεσιών fulfillment, σας προσφέρουμε μια εύκολη, προσιτή και πλήρως αυτοματοποιημένη λύση για να διαχειρίζεστε τη διαδικασία παραλαβής των εμπορευμάτων σας και την συσκευασία και αποστολή των ηλεκτρονικών παραγγελιών σας. Συνεργαστείτε μαζί μας και ζήστε τώρα την επανάσταση στο ηλεκτρονικό εμπόριο!

Η online διαχείριση της αποθήκης και των αποστολών σας είναι πια εύκολη υπόθεση

Σας υποστηρίζουμε σε κάθε διαδικασία που σχετίζεται με τις αποστολές και τις παραδόσεις σας και σας βοηθάμε να δημιουργήσετε έναν σύνδεσμο μεταξύ παραγωγής και διανομής. Η βέλτιστη λύση αποθήκευσης σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε τις παραδόσεις και τις επιστροφές σας εγκαίρως και σας παρέχει την απαραίτητη επισκόπηση της κατάστασης της αποστολής, των προϊόντων, κ.λπ. σε πραγματικό χρόνο. Απλά διασυνδεθείτε μέσω της υπηρεσίας Διασύνδεσης των Πληροφοριακών μας συστημάτων ή κατεβάστε την εφαρμογή μας EasyBIZ App.

EasyBIZ App

Mια δωρεάν διαδικτυακή εφαρμογή διαχείρισης, σας παρέχει ένα μεγάλο αριθμό υπηρεσιών και δυνατοτήτων.

Η χρήση της εφαρμογής προσφέρει εξαιρετικά οφέλη στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, ειδικά σε όσες δεν κατέχουν λογισμικό διαχείρισης αποθήκης (WMS). Συνδέει τη διαχείριση των αποθεμάτων σας με την παρακολούθηση της αποστολής. Το Easy-BIZ σάς παρέχει σημαντικά οφέλη, όπως προγραμματισμό της ζήτησης, βελτιωμένη ασφάλεια και μειωμένες λειτουργικές δαπάνες.

  • Online Inventory Creation
  • Packing List Creation
  • Σύστημα προειδοποίησης για την αποστολή νέου εφοδιασμού αποθήκης
  • Δημιουργία παραγγελιών – Έκδοση φορτωτικής
  • Επισύναψη εγγράφων (τιμολόγια, έντυπα επιστροφής, ειδικές προσφορές κ.α.)
  • Εργαλείο παρακολούθησης της αποστολής – track n’ trace
  • Σύστημα ενημέρωσης της αποστολής
  • Διαχείριση αποθεμάτων
Multilingual customer support

Διασύνδεση συστημάτων Υπηρεσίες Web (παρέχονται δωρεάν)

Η διασύνδεση των συστημάτων είναι απαραίτητη τόσο για την επικοινωνία μεταξύ επιχειρήσεων όσο και για τη συνεργασία εντός μιας επιχείρησης.

Σε γενικές γραμμές, η διασύνδεση των συστημάτων είναι η διαδικασία σύνδεσης διαφόρων υποσυστημάτων (δομικών στοιχείων) σε ένα μεγαλύτερο ενιαίο λειτουργικό σύστημα. Όσον αφορά τις λύσεις λογισμικού, η διασύνδεση των συστημάτων ορίζεται συνήθως ως η διαδικασία σύνδεσης διαφόρων συστημάτων πληροφορικής, υπηρεσιών ή/και λογισμικού, με στόχο τη σωστή λειτουργία τους ως σύνολο. Η Biz προσφέρει σε όλους τους πελάτες της τη δυνατότητα να ενσωματωθούν στο πληροφοριακό της σύστημα. Αυτή η διασύνδεση των συστημάτων επιτρέπει στους πελάτες να εκτελούν διάφορες εργασίες

  • Αυτόματη δημιουργία BIZ ID για τα προϊόντα τους
  • Αυτόματη έκδοση αριθμών φορτωτικής για τις παραγγελίες τους
  • Πλήρες ιστορικό παρακολούθησης κάθε παραγγελίας
  • Επαλήθευση των διευθύνσεων όλων των παραγγελιών που έχετε παραλάβει μέσω της βάσης δεδομένων Google Maps
  • Παρακολούθηση των εισερχόμενων πληρωμών τους όσον αφορά τις αποστολές με αντικαταβολή
  • Παροχή νέων ενημερώσεων στη BIZ όσον αφορά τις αποστολές σε διαδικασία παράδοσης
  • Επισύναψη όλων των σχετικών εγγράφων στις παραγγελίες (τιμολόγια, έντυπα επιστροφής, ειδικές προσφορές)

Επιπρόσθετες υπηρεσίες

Τηλεφωνική κλήση για την επιβεβαίωση παραγγελίας

Πιο υψηλό ποσοστό επιτυχημένης παράδοσης!
Μειωμένο κόστος αποστολής!

Πρόσθετη υπηρεσία που βοηθά στη μείωση του κόστους, όσον αφορά τις αγορές με αντικαταβολή, όπου ο καταναλωτής ενδεχομένως να έχει αλλάξει γνώμη. Οι πελάτες μας μπορούν να επιλέξουν αυτήν την υπηρεσία κατά περίπτωση. Εφόσον την επιλέξετε, η Υποστήριξη Πελατών μας επικοινωνεί με τον παραλήπτη πριν την αποστολή, για να επαληθεύσει όλα τα στοιχεία παράδοσης. Σε περίπτωση που κάποιος παραλήπτης επιθυμεί να ακυρώσει την αποστολή, η παράδοση ακυρώνεται και δεν χρεώνεται, ενώ τα σχόλια που επιθυμεί να κοινοποιήσει ο παραλήπτης αποστέλλονται αυτόματα στον πελάτη.

  • 3 απόπειρες τηλεφωνικής κλήσης πριν την αποστολή
  • Επαλήθευση στοιχείων παράδοσης
  • Δωρεάν ακύρωση παραγγελίας
  • Παροχή αυτόματης αναφοράς σχολίων

*Η κλήση για την επιβεβαίωση της παραγγελίας δεν είναι ακόμα διαθέσιμη σε όλες τις αγορές στις οποίες δραστηριοποιούμαστε. Συμβουλευτείτε την ομάδα πωλήσεών μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected]

Υπηρεσία αντίστροφου εφοδιασμού

Μέσω της υπηρεσίας αντίστροφου εφοδιασμού, οι πελάτες μπορούν να προσφέρουν στους διαδικτυακούς καταναλωτές τους ένα εγχώριο σημείο επιστροφών.

Αυτή η επιλογή επιτρέπει στους διαδικτυακούς καταναλωτές να επιστρέψουν τις ηλεκτρονικές αγορές τους (λάθος μέγεθος, επιστροφή χρημάτων, κ.λπ.) με οποιονδήποτε μεταφορέα ή μέθοδο της επιλογής τους, μειώνοντας το κόστος τόσο για τον καταναλωτή όσο και για τον πελάτη της BIZ. Η επιλογή ενοποίησης εξοικονομεί, επίσης, το χρήμα και τον χρόνο των πελατών μας, όσον αφορά τις επιστροφές παραγγελιών.

  • Παραλαβή των επιστροφών/αποστολών σε οποιοδήποτε από τα διαθέσιμα σημεία μας
  • Επεξεργασία επιστροφών (έλεγχος αριθμού παραγγελίας, εταιρείας ταχυμεταφορών, κατάσταση επιστρεφόμενων αντικειμένων, κ.λπ.)
  • Καταχώριση όλων των διαθέσιμων στοιχείων και παροχή τους στους πελάτε
  • Αποθήκευση όλων των εισερχόμενων αντικειμένων με σκοπό την εκτέλεση νέων παραγγελιών
  • Ενοποίηση όλων ή ορισμένων εισερχόμενων αντικειμένων (ελαττωματικά, κατεστραμμένα, κ.λπ.) και αποστολή των ενοποιημένων κιβωτίων (ή παλετών) σε οποιοδήποτε καθορισμένο προορισμό