Häufig gestellte Fragen

Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserem europaweiten E-Commerce-Fulfillment, automatisierten Integrationen, taggleichem Versand von Bestellungen und transparenten, individuell zugeschnittenen Preismodellen.

Ist BIZ Courier & Logistics S.A. die richtige Lösung für mein Unternehmen?

Wir arbeiten mit Großhandelsunternehmen (B2B), Einzelhändlern sowie E-Commerce- und DTC-Unternehmen zusammen, die ihre Waren lagern, versenden und europaweit skalieren möchten.

Wir arbeiten mit Unternehmen, die mindestens 300–500 Bestellungen pro Monat bearbeiten.

Wenn Sie prüfen möchten, ob unsere Lösung zu Ihrem Geschäft passt, oder eine konkrete Frage haben, können Sie ein kostenloses einstündiges Beratungsgespräch mit unserem Team vereinbaren.

Ja. Unser Service richtet sich hauptsächlich an Marken, die bereits bereit für den Markteintritt sind. Wenn Sie Ihr Produkt oder Geschäftsmodell noch testen, können Sie unseren Newsletter abonnieren und erhalten Inhalte sowie Ressourcen, die Sie auf die nächste Wachstumsphase vorbereiten.

Netzwerk & Abdeckung

Wir betreiben ein europaweites Netzwerk aus sieben strategisch gelegenen Hubs in Deutschland (LZ), Spanien (VC), Italien (BZ), Ungarn (BU), Griechenland (AT), Bulgarien und Zypern (NI). Dadurch bringen wir Ihren Lagerbestand näher an Ihre Kunden und verkürzen Lieferzeiten.

Erfahren Sie hier mehr über unser Netzwerk und entdecken Sie unsere einzelnen Hubs im Detail.

Über unser Hub-Netzwerk bedienen wir mehrere europäische Märkte, darunter:

  • Spanien & Portugal
  • Italien, Österreich, Deutschland & Frankreich
  • Griechenland
  • Zypern
  • Bulgarien & Rumänien
  • Ungarn, Polen, Tschechien, Slowenien, Slowakei & Kroatien
  • Deutschland als Hub für internationale und weltweite Sendungen

Wenn Sie in einem bestimmten Markt tätig werden möchten, bestätigt unser Team die verfügbare Abdeckung.

Ja. Mit einer einzigen Lösung können Sie Waren lagern und in wichtige Märkte versenden – mit lokalen Lösungen in jedem Land sowie internationalen Versandoptionen. So können Sie expandieren, ohne in jedem Land einen eigenen Logistikdienstleister hinzufügen zu müssen.

Warum BIZ Courier & Logistics S.A.?

Jeder Anbieter kann Bestellungen lagern und versenden. Der Unterschied liegt darin, wie er Ihr Wachstum unterstützt.

Bei BIZ Courier & Logistics S.A. kombinieren wir ein europaweites Netzwerk strategisch platzierter Hubs, unsere Technologie, Integrationen mit führenden E-Commerce-Plattformen sowie ein spezialisiertes Team, das Sie in jeder Phase Ihrer Expansion begleitet.

Mit einem einzigen Partner können Sie mehrere Märkte verwalten, operative Komplexität reduzieren und Ihren Kunden ein besseres Erlebnis bieten – ohne mehrere Logistikdienstleister koordinieren zu müssen.

Erfahren Sie hier mehr über das BIZ-Liefernetzwerk, unsere Fulfillment-Kapazitäten und automatisierten Integrationslösungen.

Dienstleistungen

End-to-End-Fulfillment- und Logistiklösungen:

  • Lagerung & Bestandsverwaltung
  • Kommissionierung & Verpackung (Picking & Packing)
  • Cross-Docking (wir empfangen konsolidierte Sendungen und verteilen die einzelnen Pakete)
  • Transport & Last-Mile-Zustellung
  • Nachnahme (COD)
  • Retourenmanagement & Reverse Logistics
  • Internationale Transporte & Freight Forwarding

Zusätzlich bieten wir spezialisierte Services: Zollabwicklung (nur Spanien) sowie einen europäischen Zugangspunkt für Luftfracht.

Erfahren Sie hier mehr über unser vollständiges Angebot an Fulfillment- und Logistikdienstleistungen.

Ja. Wir übernehmen den gesamten Reverse-Logistics-Prozess: Annahme, Prüfung, Sortierung, gegebenenfalls Aufbereitung sowie Wiedereinlagerung oder Verarbeitung der Produkte nach Ihren Vorgaben.

Ja. Für bestimmte Produktkategorien gelten gesetzliche oder transportbezogene Einschränkungen.

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Produkt geeignet ist, kontaktieren Sie uns – wir prüfen schnell, ob wir es abwickeln können.

Plattformen & Integrationen

Wir integrieren die wichtigsten E-Commerce-Plattformen und Marktplätze, darunter:

  • Shopify
  • WooCommerce
  • Amazon Seller Central über ShipStation
  • Und viele weitere

Für ERP-Systeme und andere interne Lösungen bieten wir API-Integrationen an, die bereits verfügbar sind und Ihre Systeme direkt verbinden.

Onboarding

Der Einstieg ist einfach. Wir benötigen lediglich einige Informationen zu Ihrem Unternehmen und Ihren Produkten.

Sobald wir alle erforderlichen Unterlagen erhalten haben, dauert die Kontoeröffnung in der Regel 2–3 Werktage. Anschließend planen wir den operativen Start entsprechend dem Eintreffen Ihres Warenbestands und Ihren logistischen Anforderungen.

Preise

Unser Modell ist transparent und richtet sich nach Ihrem Unternehmen, basierend auf Ihrem Volumen und den genutzten Services.

Was uns auszeichnet:

  • Wir berechnen den tatsächlich genutzten Lagerplatz und nicht pro Regal oder Palette: Sie zahlen nicht für ungenutzte Fläche oder „Luft“.
  • Wir bieten Startoptionen und verbesserte Konditionen in den ersten 3–6 Monaten, um wachsende Marken zu unterstützen.
  • Je mehr Services Sie kombinieren (z. B. E-Fulfillment + Lieferung) und je mehr Volumen Sie bündeln, desto bessere Konditionen können wir anbieten.

Teilen Sie uns mit, wie Ihr Unternehmen funktioniert, und wir erstellen ein Angebot, das genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.

Nein. Es gibt keine Einrichtungsgebühr. Alle Kosten werden transparent in Ihrem Angebot aufgeführt – ohne versteckte Überraschungen.

Wechsel zu BIZ Courier & Logistics S.A.

Ja.

Viele unserer Kunden sind zu BIZ Courier & Logistics S.A. gewechselt, nachdem sie bei ihrem bisherigen Anbieter Probleme mit Integrationen, fehlender Bestandstransparenz oder operativen Abläufen erlebt hatten.

Unser Onboarding-Prozess ist darauf ausgelegt, einen sicheren Übergang mit stabilen Integrationen und enger Unterstützung ab dem ersten Tag zu gewährleisten.

Sie müssen Ihren Verkauf nicht stoppen. Wir unterstützen den Wechsel mit einem Übergangsplan: Wir können eine schrittweise Migration oder eine kurze parallele Betriebsphase organisieren und sogar Lagerbestände der weiterhin verkauften Produkte übernehmen, damit Ihre Bestellungen während des Wechsels ohne Unterbrechung weiterlaufen.

Noch Fragen?

Teilen Sie uns mit, wie Ihr Unternehmen funktioniert, und wir zeigen Ihnen, wie Ihre Logistik mit BIZ Courier & Logistics S.A. aussehen könnte.

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