Domande frequenti

Trova le risposte alle domande più comuni sui nostri servizi di fulfillment e-commerce paneuropei, le integrazioni automatizzate, la gestione delle spedizioni in giornata e i nostri modelli di prezzo personalizzati e trasparenti.

BIZ Courier & Logistics S.A. è la soluzione giusta per la mia azienda?

Collaboriamo con aziende all’ingrosso (B2B), retail ed e-commerce / DTC che desiderano stoccare, spedire e crescere sui mercati europei.

Lavoriamo con aziende che gestiscono un minimo di 300–500 ordini al mese.

Se desideri valutare se la nostra soluzione è adatta alla tua attività o hai una domanda specifica, puoi richiedere una consulenza gratuita di un’ora con il nostro team.

Sì. I nostri servizi sono pensati principalmente per brand già pronti per il lancio sul mercato. Se stai ancora validando il prodotto o il modello di business, puoi iscriverti alla nostra newsletter per ricevere contenuti e risorse utili a prepararti alla prossima fase di crescita.

Rete & copertura

Gestiamo una rete paneuropea composta da sette hub strategicamente posizionati in Germania (LZ), Spagna (VC), Italia (BZ), Ungheria (BU), Grecia (AT), Bulgaria e Cipro (NI), avvicinando il tuo inventario ai clienti finali e riducendo i tempi di consegna.

Puoi scoprire di più sulla nostra rete ed esplorare ogni hub nel dettaglio qui.

Attraverso la nostra rete di hub serviamo diversi mercati europei, tra cui:

  • Spagna e Portogallo
  • Italia, Austria, Germania e Francia
  • Grecia
  • Cipro
  • Bulgaria e Romania
  • Ungheria, Polonia, Repubblica Ceca, Slovenia, Slovacchia e Croazia
  • Germania come hub per spedizioni internazionali e globali

Se hai bisogno di operare in un mercato specifico, il nostro team confermerà la copertura disponibile.

Sì. Con un’unica configurazione puoi stoccare e spedire verso mercati chiave con soluzioni locali in ciascun Paese, oltre alle spedizioni internazionali. In questo modo puoi espanderti senza dover aggiungere un fornitore logistico in ogni mercato.

Perché BIZ Courier & Logistics S.A.?

Qualsiasi fornitore può immagazzinare e spedire ordini. La differenza sta nel modo in cui ti aiuta a crescere.

In BIZ Courier & Logistics S.A. combiniamo una rete paneuropea di hub strategici, la nostra tecnologia, integrazioni con le principali piattaforme e-commerce e un team specializzato che ti supporta in ogni fase della tua espansione.

Con un unico partner puoi gestire più mercati, ridurre la complessità operativa e offrire una migliore esperienza ai tuoi clienti senza coordinare diversi fornitori logistici.

Scopri di più sulla rete distributiva BIZ, sulle capacità di fulfillment e sulle soluzioni di integrazione automatizzata qui.

Servizi

Servizi completi di fulfillment e logistica end-to-end:

  • Stoccaggio e gestione dell’inventario
  • Picking & packing
  • Cross-docking (riceviamo spedizioni consolidate e distribuiamo i singoli pacchi)
  • Trasporto e consegna last mile
  • Pagamento alla consegna (COD)
  • Gestione dei resi e logistica inversa
  • Spedizioni internazionali e freight forwarding

Inoltre offriamo servizi specializzati: sdoganamento (solo Spagna) e un punto di accesso europeo per il trasporto aereo delle merci.

Scopri di più sulla nostra gamma completa di servizi fulfillment e logistici qui.

Sì. Gestiamo l’intero processo di logistica inversa: ricezione, controllo, smistamento, ricondizionamento quando necessario e reinserimento del prodotto a stock oppure gestione secondo le tue istruzioni.

Sì. Alcune categorie di prodotti sono soggette a restrizioni normative o di trasporto.

Se hai dubbi sul tuo prodotto, contattaci e verificheremo rapidamente se possiamo gestirlo.

Piattaforme & integrazioni

Ci integriamo con le principali piattaforme e marketplace e-commerce, tra cui:

  • Shopify
  • WooCommerce
  • Amazon Seller Central tramite ShipStation
  • E molte altre

Per ERP e altri sistemi interni offriamo integrazioni API — già disponibili — che collegano direttamente i tuoi sistemi con la nostra infrastruttura.

Onboarding

Iniziare è semplice. Ci serviranno solo alcune informazioni sulla tua azienda e sui tuoi prodotti.

Dopo aver ricevuto tutta la documentazione necessaria, l’apertura dell’account richiede generalmente 2–3 giorni lavorativi. Successivamente pianifichiamo l’avvio operativo in base all’arrivo del tuo stock e alle tue esigenze logistiche.

Prezzi

Il nostro modello è trasparente e costruito intorno alle tue esigenze, sulla base dei volumi gestiti e dei servizi utilizzati.

Cosa ci distingue:

  • Addebitiamo lo spazio realmente occupato, non per scaffale o pallet: non paghi spazio inutilizzato o “aria”.
  • Offriamo soluzioni di avvio e condizioni agevolate nei primi 3–6 mesi per supportare i brand in crescita.
  • Più servizi integri (ad esempio e-fulfillment + consegna) e maggiore è il volume consolidato, migliori saranno le condizioni offerte.

Raccontaci come funziona la tua attività e prepareremo una proposta personalizzata sulle tue esigenze operative.

Non è previsto alcun costo di attivazione. Tutti i costi sono indicati in modo trasparente nella proposta, senza sorprese.

Passare a BIZ Courier & Logistics S.A.

Sì.

Molti dei nostri clienti sono arrivati a BIZ Courier & Logistics S.A. dopo aver riscontrato problemi di integrazione, scarsa visibilità dell’inventario o difficoltà operative con il precedente fornitore.

Il nostro processo di onboarding è progettato per garantire una transizione sicura, con integrazioni stabili e supporto dedicato fin dal primo giorno.

Non è necessario interrompere le vendite. Supportiamo il processo con un piano di transizione: possiamo organizzare un passaggio graduale o un breve periodo di operatività parallela e possiamo anche mantenere a stock i prodotti che continuano a vendere, così gli ordini continuano a essere gestiti durante il cambio.

Hai ancora domande?

Raccontaci come funziona la tua attività e ti mostreremo come potrebbe essere organizzata la tua operatività logistica con BIZ Courier & Logistics S.A.

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