Najczęściej zadawane pytania

Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące naszego paneuropejskiego fulfillmentu e-commerce, automatycznych integracji, wysyłki zamówień tego samego dnia oraz przejrzystych, indywidualnie dopasowanych modeli cenowych.

Czy BIZ Courier & Logistics S.A. jest odpowiednim rozwiązaniem dla mojej firmy?

Współpracujemy z firmami hurtowymi (B2B), detalicznymi oraz e-commerce / DTC, które chcą magazynować, wysyłać i rozwijać swoją działalność na rynkach europejskich.

Współpracujemy z firmami, które realizują minimum 300–500 zamówień miesięcznie.

Jeśli chcesz sprawdzić, czy nasze rozwiązanie odpowiada Twoim potrzebom operacyjnym, lub masz konkretne pytanie, możesz umówić bezpłatną, godzinną konsultację z naszym zespołem.

Tak. Nasze usługi są przeznaczone głównie dla marek, które są już gotowe do wejścia na rynek. Jeśli nadal weryfikujesz produkt lub model biznesowy, możesz zapisać się do naszego newslettera, aby otrzymywać treści i materiały pomagające przygotować się do kolejnego etapu rozwoju.

Sieć & zasięg

Prowadzimy paneuropejską sieć siedmiu strategicznie zlokalizowanych hubów w Niemczech (LZ), Hiszpanii (VC), Włoszech (BZ), na Węgrzech (BU), w Grecji (AT), Bułgarii i na Cyprze (NI). Dzięki temu Twoje zapasy znajdują się bliżej klientów, a czas dostawy ulega skróceniu.

Dowiedz się więcej o naszej sieci i poznaj szczegóły każdego hubu tutaj.

Z naszej sieci hubów obsługujemy wiele europejskich rynków, w tym:

  • Hiszpanię i Portugalię
  • Włochy, Austrię, Niemcy i Francję
  • Grecję
  • Cypr
  • Bułgarię i Rumunię
  • Węgry, Polskę, Czechy, Słowenię, Słowację i Chorwację
  • Niemcy jako hub dla wysyłek międzynarodowych i globalnych

Jeśli chcesz działać na konkretnym rynku, nasz zespół potwierdzi dostępny zakres obsługi.

Tak. Dzięki jednej konfiguracji możesz magazynować i wysyłać produkty do kluczowych rynków, korzystając z lokalnych rozwiązań w każdym kraju oraz wysyłek międzynarodowych. Możesz więc rozwijać działalność bez konieczności dodawania osobnego operatora logistycznego w każdym kraju.

Dlaczego BIZ Courier & Logistics S.A.?

Każdy operator może przechowywać i wysyłać zamówienia. Różnica polega na tym, jak pomaga rozwijać Twój biznes.

W BIZ Courier & Logistics S.A. łączymy paneuropejską sieć strategicznie rozmieszczonych hubów, własną technologię, integracje z najważniejszymi platformami e-commerce oraz wyspecjalizowany zespół wspierający Cię na każdym etapie ekspansji.

Dzięki jednemu partnerowi możesz zarządzać wieloma rynkami, ograniczyć złożoność operacyjną i zapewnić lepszą obsługę klientów bez konieczności koordynowania wielu dostawców logistycznych.

Więcej informacji o sieci dostaw BIZ, możliwościach fulfillment oraz automatycznych rozwiązaniach integracyjnych znajdziesz tutaj.

Usługi

Kompleksowe usługi fulfillment i logistyki end-to-end:

  • Magazynowanie i zarządzanie zapasami
  • Kompletacja i pakowanie zamówień (picking & packing)
  • Cross-docking (odbieramy przesyłki skonsolidowane i dystrybuujemy pojedyncze paczki)
  • Transport i dostawa ostatniej mili
  • Płatność za pobraniem (COD)
  • Obsługa zwrotów i logistyka odwrotna
  • Spedycja międzynarodowa (freight forwarding)

Oferujemy również usługi specjalistyczne: odprawę celną (wyłącznie Hiszpania) oraz europejski punkt dostępu dla transportu lotniczego cargo.

Dowiedz się więcej o pełnym zakresie naszych usług fulfillment i logistyki tutaj.

Tak. Zarządzamy całym procesem logistyki odwrotnej: przyjęciem zwrotu, kontrolą, sortowaniem, ewentualną regeneracją produktu oraz ponownym wprowadzeniem go do magazynu lub dalszą obsługą zgodnie z Twoimi instrukcjami.

Tak. Niektóre kategorie produktów podlegają ograniczeniom prawnym lub transportowym.

Jeśli nie masz pewności, czy możemy obsłużyć Twój produkt, skontaktuj się z nami — szybko potwierdzimy możliwość realizacji.

Platformy & integracje

Integrujemy się z najważniejszymi platformami e-commerce i marketplace’ami, w tym:

  • Shopify
  • WooCommerce
  • Amazon Seller Central poprzez ShipStation
  • I wieloma innymi

W przypadku systemów ERP oraz innych rozwiązań wewnętrznych oferujemy integrację API — już dostępną — która łączy bezpośrednio Twoje systemy z naszą infrastrukturą.

Onboarding

Rozpoczęcie współpracy jest proste. Potrzebujemy jedynie kilku informacji o Twojej firmie i produktach.

Po otrzymaniu wszystkich wymaganych dokumentów utworzenie konta zazwyczaj zajmuje 2–3 dni robocze. Następnie planujemy uruchomienie operacyjne zgodnie z terminem dostawy Twojego magazynu oraz wymaganiami logistycznymi.

Ceny

Nasz model jest przejrzysty i dostosowany do Twojego biznesu, w oparciu o obsługiwany wolumen oraz wykorzystywane usługi.

Co nas wyróżnia:

  • Naliczamy opłaty za rzeczywiście zajmowaną przestrzeń, a nie za półkę lub paletę: nie płacisz za pustą przestrzeń ani „powietrze”.
  • Oferujemy opcje startowe oraz lepsze warunki cenowe przez pierwsze 3–6 miesięcy, aby wspierać rozwijające się marki.
  • Im więcej usług łączysz (np. e-fulfillment + dostawa) i im większy wolumen konsolidujesz, tym korzystniejsze warunki możemy zaoferować.

Opowiedz nam, jak działa Twoja firma, a przygotujemy ofertę dopasowaną do Twoich potrzeb operacyjnych.

Nie ma opłaty za uruchomienie. Wszystkie koszty są jasno przedstawione w ofercie — bez ukrytych opłat.

Przejście do BIZ Courier & Logistics S.A.

Tak.

Wielu naszych klientów trafiło do BIZ Courier & Logistics S.A. po problemach z integracjami, brakiem widoczności stanów magazynowych lub trudnościami operacyjnymi u poprzedniego operatora.

Nasz proces wdrożenia został zaprojektowany tak, aby zapewnić bezpieczną migrację, stabilne integracje i bliskie wsparcie od pierwszego dnia.

Nie musisz zatrzymywać sprzedaży. Wspieramy proces poprzez plan przejścia: możemy zorganizować stopniową migrację lub krótki okres działania równoległego, a także przejąć zapasy produktów, które nadal się sprzedają, dzięki czemu zamówienia będą realizowane bez przerw podczas zmiany operatora.

Nadal masz pytania?

Opowiedz nam, jak działa Twoja firma, a pokażemy Ci, jak mogłaby wyglądać Twoja operacja logistyczna z BIZ Courier & Logistics S.A.

Chat on WhatsApp (Desktop) Chat on WhatsApp (Mobile)