Συχνές Ερωτήσεις

Βρείτε απαντήσεις στις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις σχετικά με τις πανευρωπαϊκές υπηρεσίες fulfillment, τις αυτοματοποιημένες διασυνδέσεις, την αποστολή παραγγελιών αυθημερόν και τα διαφανή μοντέλα εξατομικευμένης τιμολόγησης.

Είναι η BIZ Courier & Logistics S.A. η κατάλληλη λύση για την επιχείρησή μου;

Συνεργαζόμαστε με επιχειρήσεις χονδρικής (B2B), λιανικής και e-commerce / DTC που θέλουν να αποθηκεύουν, να αποστέλλουν και να αναπτύσσονται σε όλη την Ευρώπη.

Συνεργαζόμαστε με επιχειρήσεις που διαχειρίζονται τουλάχιστον 300–500 παραγγελίες τον μήνα.

Αν θέλετε να αξιολογήσετε αν η λύση μας ταιριάζει στις ανάγκες της επιχείρησής σας ή έχετε κάποια συγκεκριμένη ερώτηση, μπορείτε να ζητήσετε δωρεάν συμβουλευτική κλήση διάρκειας μίας ώρας με την ομάδα μας.

Ναι. Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται κυρίως σε brands που είναι ήδη έτοιμα να βγουν στην αγορά. Αν βρίσκεστε ακόμη στη διαδικασία αξιολόγησης του προϊόντος ή του επιχειρηματικού σας μοντέλου, μπορείτε να εγγραφείτε στο newsletter μας για περιεχόμενο και πόρους που θα σας βοηθήσουν να προετοιμαστείτε για το επόμενο στάδιο.

Δίκτυο & κάλυψη

Διαθέτουμε ένα πανευρωπαϊκό δίκτυο επτά στρατηγικά τοποθετημένων hubs στη Γερμανία (LZ), την Ισπανία (VC), την Ιταλία (BZ), την Ουγγαρία (BU), την Ελλάδα (AT), τη Βουλγαρία και την Κύπρο (NI), φέρνοντας το απόθεμά σας πιο κοντά στους πελάτες σας και μειώνοντας τους χρόνους παράδοσης.

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για το δίκτυό μας και να εξερευνήσετε κάθε hub με περισσότερες λεπτομέρειες εδώ.

Μέσω του δικτύου των hubs μας εξυπηρετούμε πολλές ευρωπαϊκές αγορές, όπως:

  • Ισπανία & Πορτογαλία
  • Ιταλία, Αυστρία, Γερμανία & Γαλλία
  • Ελλάδα
  • Κύπρος
  • Βουλγαρία & Ρουμανία
  • Ουγγαρία, Πολωνία, Τσεχία, Σλοβενία, Σλοβακία & Κροατία
  • Γερμανία ως κόμβος για διεθνείς και παγκόσμιες αποστολές

Αν χρειάζεστε παρουσία σε συγκεκριμένη αγορά, η ομάδα μας θα επιβεβαιώσει τη διαθέσιμη κάλυψη.

Ναι. Με μία ενιαία συνεργασία μπορείτε να αποθηκεύετε και να αποστέλλετε σε βασικές αγορές, με τοπικές λύσεις σε κάθε χώρα, καθώς και διεθνείς αποστολές. Έτσι μπορείτε να επεκταθείτε χωρίς να χρειάζεται να προσθέσετε ξεχωριστό πάροχο σε κάθε χώρα.

Γιατί BIZ Courier & Logistics S.A.;

Οποιοσδήποτε πάροχος μπορεί να αποθηκεύσει και να αποστείλει παραγγελίες. Η διαφορά βρίσκεται στον τρόπο με τον οποίο σας βοηθά να αναπτυχθείτε.

Στην BIZ Courier & Logistics S.A. συνδυάζουμε ένα πανευρωπαϊκό δίκτυο στρατηγικά τοποθετημένων hubs, την τεχνολογία μας, διασυνδέσεις με τις κορυφαίες πλατφόρμες e-commerce και μια εξειδικευμένη ομάδα που σας υποστηρίζει σε κάθε στάδιο της επέκτασής σας.

Με έναν μόνο συνεργάτη μπορείτε να διαχειρίζεστε πολλαπλές αγορές, να μειώνετε την πολυπλοκότητα των λειτουργιών σας και να προσφέρετε καλύτερη εμπειρία στους πελάτες σας χωρίς να συντονίζετε πολλούς παρόχους logistics.

Μάθετε περισσότερα για το δίκτυο διανομής, τις δυνατότητες fulfillment και τις λύσεις αυτοματοποιημένων διασυνδέσεων της BIZ εδώ.

Υπηρεσίες

Ολοκληρωμένες υπηρεσίες fulfillment και logistics:

  • Αποθήκευση & διαχείριση αποθέματος
  • Συλλογή & συσκευασία παραγγελιών (picking & packing)
  • Cross-docking (παραλαμβάνουμε ενοποιημένες αποστολές και διανέμουμε τα επιμέρους δέματα)
  • Μεταφορά & παράδοση τελευταίου μιλίου
  • Αντικαταβολή (COD)
  • Επιστροφές & αντίστροφη εφοδιαστική (reverse logistics)
  • Διαμεταφορές (freight forwarding)

Επιπλέον εξειδικευμένες υπηρεσίες: εκτελωνισμός (μόνο στην Ισπανία) και ευρωπαϊκό σημείο πρόσβασης για αεροπορικές μεταφορές φορτίων.

Μάθετε περισσότερα για το πλήρες φάσμα υπηρεσιών fulfillment και logistics εδώ.

Ναι. Αναλαμβάνουμε ολόκληρη τη διαδικασία αντίστροφης εφοδιαστικής: παραλαβή, έλεγχο, διαλογή, ανακατασκευή όπου απαιτείται και επιστροφή του προϊόντος στο απόθεμα ή επεξεργασία του σύμφωνα με τις οδηγίες σας.

Ναι. Ορισμένες κατηγορίες προϊόντων υπόκεινται σε νομικούς ή μεταφορικούς περιορισμούς.

Αν δεν είστε σίγουροι για το προϊόν σας, επικοινωνήστε μαζί μας και θα επιβεβαιώσουμε άμεσα αν μπορούμε να το διαχειριστούμε.

Πλατφόρμες & διασυνδέσεις

Συνδεόμαστε με τις βασικές πλατφόρμες e-commerce και marketplaces, όπως:

  • Shopify
  • WooCommerce
  • Amazon Seller Central μέσω ShipStation
  • Και πολλές ακόμη

Για ERP και άλλα εσωτερικά συστήματα, προσφέρουμε διασύνδεση μέσω API — ήδη διαθέσιμη — που συνδέεται απευθείας με τα συστήματά σας.

Έναρξη συνεργασίας (Onboarding)

Η έναρξη συνεργασίας είναι απλή. Χρειαζόμαστε μόνο ορισμένες πληροφορίες για την εταιρεία και τα προϊόντα σας.

Μόλις λάβουμε όλα τα απαραίτητα έγγραφα, η δημιουργία λογαριασμού συνήθως ολοκληρώνεται μέσα σε 2–3 εργάσιμες ημέρες. Στη συνέχεια, οργανώνουμε την έναρξη λειτουργίας σύμφωνα με την άφιξη του αποθέματός σας και τις ανάγκες logistics σας.

Τιμολόγηση

Το μοντέλο μας είναι διαφανές και προσαρμοσμένο στην επιχείρησή σας, με βάση τον όγκο και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε.

Τι μας ξεχωρίζει:

  • Χρεώνουμε τον πραγματικό χώρο που καταλαμβάνετε και όχι ανά ράφι ή παλέτα: δεν πληρώνετε για άδειο χώρο ή «αέρα».
  • Παρέχουμε επιλογές εκκίνησης και βελτιωμένη έκπτωση για τους πρώτους 3–6 μήνες, ώστε να υποστηρίζουμε αναπτυσσόμενα brands.
  • Όσο περισσότερες υπηρεσίες συνδυάζετε (π.χ. e-fulfillment + παράδοση) και όσο μεγαλύτερο όγκο συγκεντρώνετε, τόσο καλύτεροι γίνονται οι όροι συνεργασίας.

Πείτε μας πώς λειτουργεί η επιχείρησή σας και θα ετοιμάσουμε μια πρόταση προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας.

Δεν υπάρχει τέλος έναρξης. Κάθε κόστος παρουσιάζεται με διαφάνεια στην προσφορά σας, χωρίς εκπλήξεις.

Μετάβαση στην BIZ Courier & Logistics S.A.

Ναι.

Πολλοί πελάτες μας επέλεξαν την BIZ Courier & Logistics S.A. αφού αντιμετώπισαν προβλήματα διασυνδέσεων, περιορισμένη ορατότητα αποθέματος ή λειτουργικές δυσκολίες με προηγούμενους παρόχους.

Η διαδικασία onboarding μας έχει σχεδιαστεί ώστε να εξασφαλίζει ασφαλή μετάβαση, με σταθερές διασυνδέσεις και στενή υποστήριξη από την πρώτη ημέρα.

Δεν χρειάζεται να σταματήσετε τις πωλήσεις σας. Υποστηρίζουμε τη διαδικασία με ένα πλάνο μετάβασης: μπορούμε να οργανώσουμε σταδιακή μετάβαση ή μια σύντομη περίοδο παράλληλης λειτουργίας και ακόμη να διατηρήσουμε απόθεμα των προϊόντων που συνεχίζουν να πωλούνται, ώστε οι παραγγελίες σας να συνεχίσουν να εκτελούνται ομαλά κατά τη διάρκεια της αλλαγής.

Έχετε ακόμη ερωτήσεις;

Πείτε μας πώς λειτουργεί η επιχείρησή σας και θα σας δείξουμε πώς θα μπορούσε να διαμορφωθεί η λειτουργία logistics σας με την BIZ Courier & Logistics S.A.

Chat on WhatsApp (Desktop) Chat on WhatsApp (Mobile)