Често задавани въпроси

Получете отговори на най-често задаваните въпроси относно нашите паневропейски e-commerce fulfillment услуги, автоматизирани интеграции, изпращане на поръчки в същия ден и прозрачни модели за персонализирано ценообразуване.

Подходящо ли е BIZ Courier & Logistics S.A. за моя бизнес?

Работим с компании за търговия на едро (B2B), търговия на дребно и e-commerce / DTC бизнеси, които искат да съхраняват, изпращат и разширяват дейността си в Европа.

Работим с компании, които обработват минимум 300–500 поръчки месечно.

Ако искате да прецените дали нашето решение е подходящо за вашата дейност или имате конкретен въпрос, можете да заявите безплатна едночасова консултация с нашия екип.

Да. Нашите услуги са насочени основно към брандове, които вече са готови за излизане на пазара. Ако все още валидирате продукта или бизнес модела си, можете да се абонирате за нашия бюлетин, за да получавате съдържание и ресурси, които ще ви помогнат да се подготвите за следващия етап.

Мрежа и покритие

Оперираме паневропейска мрежа от седем стратегически разположени хъба в Германия (LZ), Испания (VC), Италия (BZ), Унгария (BU), Гърция (AT), България и Кипър (NI). По този начин държим вашите наличности по-близо до клиентите ви и намаляваме времето за доставка.

Научете повече за нашата мрежа и разгледайте всеки хъб в детайли тук.

Чрез нашата мрежа от хъбове обслужваме множество европейски пазари, включително:

  • Испания и Португалия
  • Италия, Австрия, Германия и Франция
  • Гърция
  • Кипър
  • България и Румъния
  • Унгария, Полша, Чехия, Словения, Словакия и Хърватия
  • Германия като хъб за международни и глобални пратки

Ако имате нужда от операции на конкретен пазар, нашият екип ще потвърди наличното покритие.

Да. С една единствена настройка можете да съхранявате и изпращате към ключови пазари с локални решения във всяка държава, както и с международни доставки. Така можете да разширявате бизнеса си без необходимост от отделен логистичен партньор във всяка страна.

Защо BIZ Courier & Logistics S.A.?

Всеки доставчик може да съхранява и изпраща поръчки. Разликата е в начина, по който ви помага да растете.

В BIZ Courier & Logistics S.A. комбинираме паневропейска мрежа от стратегически разположени хъбове, собствена технология, интеграции с водещите e-commerce платформи и специализиран екип, който ви подкрепя на всеки етап от разширяването ви.

С един партньор можете да управлявате множество пазари, да намалите оперативната сложност и да предоставите по-добро клиентско изживяване, без да координирате няколко логистични доставчика.

Научете повече за дистрибуционната мрежа на BIZ, fulfillment възможностите и автоматизираните интеграционни решения тук.

Услуги

Пълни end-to-end fulfillment и логистични услуги:

  • Складиране и управление на наличности
  • Комплектоване и опаковане на поръчки (picking & packing)
  • Cross-docking (получаваме консолидирани пратки и разпределяме отделните колети)
  • Транспорт и доставка до крайния клиент (last mile)
  • Наложен платеж (COD)
  • Управление на връщания и обратна логистика
  • Спедиция и международен транспорт (freight forwarding)

Предлагаме и специализирани услуги: митническо оформяне (само за Испания) и европейска входна точка за въздушен карго транспорт.

Научете повече за пълния ни набор от fulfillment и логистични услуги тук.

Да. Поемаме целия процес по обратна логистика: получаване, проверка, сортиране, възстановяване на продукта при необходимост и връщането му в наличност или обработката му според вашите инструкции.

Да. Някои категории продукти са обект на законови или транспортни ограничения.

Ако не сте сигурни дали можем да обработим вашия продукт, свържете се с нас и ще потвърдим бързо.

Платформи и интеграции

Интегрираме се с основните e-commerce платформи и marketplaces, включително:

  • Shopify
  • WooCommerce
  • Amazon Seller Central чрез ShipStation
  • И много други

За ERP системи и други вътрешни решения предлагаме API интеграция — вече налична — която свързва директно вашите системи с нашата инфраструктура.

Въвеждане в експлоатация (Onboarding)

Започването е лесно. Ще са ни необходими само няколко детайла за вашата компания и продуктите ви.

След като получим всички необходими документи, откриването на акаунт обикновено отнема 2–3 работни дни. След това планираме старта на операциите според пристигането на вашата наличност и вашите логистични нужди.

Ценообразуване

Нашият модел е прозрачен и съобразен с вашия бизнес, като се основава на обема и услугите, които използвате.

Какво ни отличава:

  • Таксуваме реално заетото пространство, а не на рафт или палет: не плащате за празно място или „въздух“.
  • Предлагаме стартови опции и подобрени условия през първите 3–6 месеца, за да подкрепим развиващи се брандове.
  • Колкото повече услуги комбинирате (например e-fulfillment + доставка) и колкото по-голям обем консолидирате, толкова по-добри условия можем да предложим.

Разкажете ни как работи вашият бизнес и ще подготвим предложение, съобразено с вашите нужди.

Няма такса за настройка. Всички разходи са ясно описани във вашата оферта, без скрити условия.

Преминаване към BIZ Courier & Logistics S.A.

Да.

Много от нашите клиенти се обърнаха към BIZ Courier & Logistics S.A., след като са срещнали проблеми с интеграции, липса на видимост върху наличностите или оперативни затруднения с предишния си доставчик.

Нашият onboarding процес е създаден така, че да осигури безопасен преход със стабилни интеграции и близка подкрепа от първия ден.

Не е необходимо да спирате продажбите. Подкрепяме процеса с план за преход: можем да организираме поетапна миграция или кратък период на паралелна работа и дори да поддържаме наличности от продуктите, които продължават да се продават, така че поръчките ви да продължат да се изпълняват по време на смяната.

Все още имате въпроси?

Разкажете ни как работи вашият бизнес и ще ви покажем как би изглеждала вашата логистична операция с BIZ Courier & Logistics S.A.

Chat on WhatsApp (Desktop) Chat on WhatsApp (Mobile)