Часто задаваемые вопросы

Найдите ответы на самые распространённые вопросы о наших панъевропейских услугах fulfillment для e-commerce, автоматизированных интеграциях, отправке заказов в день оформления и прозрачных моделях индивидуального ценообразования.

Подходит ли BIZ Courier & Logistics S.A. для моего бизнеса?

Мы работаем с компаниями оптовой торговли (B2B), розничными компаниями и e-commerce / DTC брендами, которым необходимо хранить товары, осуществлять отправку заказов и масштабировать деятельность по Европе.

Мы работаем с компаниями, которые обрабатывают минимум 300–500 заказов в месяц.

Если вы хотите оценить, подходит ли наше решение для вашей операционной модели, или у вас есть конкретный вопрос, вы можете запросить бесплатную часовую консультацию с нашей командой.

Да. Наши услуги в первую очередь предназначены для брендов, которые уже готовы выйти на рынок. Если вы всё ещё проверяете продукт или бизнес-модель, вы можете подписаться на нашу рассылку и получать материалы и ресурсы, которые помогут подготовиться к следующему этапу развития.

Сеть и покрытие

Мы управляем панъевропейской сетью из семи стратегически расположенных хабов в Германии (LZ), Испании (VC), Италии (BZ), Венгрии (BU), Греции (AT), Болгарии и на Кипре (NI). Это позволяет разместить ваши запасы ближе к клиентам и сократить сроки доставки.

Подробнее о нашей сети и каждом хабе можно узнать здесь.

Через нашу сеть хабов мы обслуживаем несколько европейских рынков, включая:

  • Испанию и Португалию
  • Италию, Австрию, Германию и Францию
  • Грецию
  • Кипр
  • Болгарию и Румынию
  • Венгрию, Польшу, Чехию, Словению, Словакию и Хорватию
  • Германию как хаб для международных и глобальных отправлений

Если вам необходимо работать на конкретном рынке, наша команда подтвердит доступное покрытие.

Да. С одной интегрированной системой вы можете хранить товары и отправлять заказы в ключевые рынки, используя локальные решения в каждой стране, а также международную доставку. Это позволяет расширяться без необходимости подключать отдельного логистического провайдера в каждой стране.

Почему BIZ Courier & Logistics S.A.?

Любой поставщик может хранить товары и отправлять заказы. Разница заключается в том, насколько эффективно он помогает вашему бизнесу расти.

В BIZ Courier & Logistics S.A. мы объединяем панъевропейскую сеть стратегически расположенных хабов, собственные технологические решения, интеграции с ведущими e-commerce платформами и специализированную команду, которая поддерживает вас на каждом этапе расширения.

С одним партнёром вы можете управлять несколькими рынками, снижать операционную сложность и обеспечивать лучший клиентский опыт без необходимости координировать работу нескольких логистических операторов.

Подробнее о сети доставки BIZ, возможностях fulfillment и автоматизированных интеграционных решениях можно узнать здесь.

Услуги

Полный комплекс fulfillment и логистических услуг:

  • Хранение товаров и управление запасами
  • Комплектация и упаковка заказов (picking & packing)
  • Cross-docking (приём консолидированных отправлений и распределение отдельных посылок)
  • Транспортировка и доставка последней мили
  • Наложенный платёж (COD)
  • Обработка возвратов и обратная логистика
  • Международные перевозки и freight forwarding

Также мы предлагаем специализированные услуги: таможенное оформление (только в Испании) и европейскую точку доступа для авиаперевозок грузов.

Подробнее о полном спектре наших fulfillment и логистических услуг можно узнать здесь.

Да. Мы управляем всем процессом обратной логистики: приём товара, проверка, сортировка, восстановление при необходимости и возврат товара на склад либо дальнейшая обработка согласно вашим инструкциям.

Да. Некоторые категории товаров имеют законодательные или транспортные ограничения.

Если вы не уверены, можем ли мы работать с вашим продуктом, свяжитесь с нами — мы быстро подтвердим возможность обработки.

Платформы и интеграции

Мы интегрируемся с основными e-commerce платформами и маркетплейсами, включая:

  • Shopify
  • WooCommerce
  • Amazon Seller Central через ShipStation
  • И многие другие

Для ERP-систем и других внутренних решений мы предлагаем API-интеграцию, которая уже доступна и обеспечивает прямое подключение к вашим системам.

Подключение и запуск (Onboarding)

Начать работу просто. Нам потребуется только несколько данных о вашей компании и продуктах.

После получения всей необходимой документации открытие аккаунта обычно занимает 2–3 рабочих дня. Далее мы планируем запуск операций с учётом поступления вашего товара и ваших логистических требований.

Цены

Наша модель прозрачна и строится вокруг вашего бизнеса, учитывая объём операций и используемые услуги.

Что нас отличает:

  • Мы рассчитываем стоимость по фактически занимаемому пространству, а не по полке или паллете: вы не платите за пустое место или «воздух».
  • Мы предлагаем стартовые решения и улучшенные условия в первые 3–6 месяцев для поддержки растущих брендов.
  • Чем больше услуг вы объединяете (например, e-fulfillment + доставка) и чем больший объём консолидируете, тем выгоднее становятся условия.

Расскажите нам, как работает ваш бизнес, и мы подготовим предложение, адаптированное под ваши операционные задачи.

Нет, платы за запуск нет. Все расходы прозрачно указаны в вашем коммерческом предложении без скрытых платежей.

Переход на BIZ Courier & Logistics S.A.

Да.

Многие наши клиенты пришли в BIZ Courier & Logistics S.A. после проблем с интеграциями, отсутствием прозрачности по запасам или операционными сложностями у предыдущего поставщика.

Наш процесс подключения разработан для безопасного перехода, со стабильными интеграциями и поддержкой с первого дня.

Вам не нужно прекращать продажи. Мы поддерживаем процесс перехода с помощью специального плана: можем организовать поэтапную миграцию или короткий период параллельной работы, а также хранить запас товаров, которые продолжают продаваться, чтобы ваши заказы выполнялись без перебоев во время перехода.

Остались вопросы?

Расскажите нам, как работает ваш бизнес, и мы покажем, как могла бы выглядеть ваша логистическая операция вместе с BIZ Courier & Logistics S.A.

Chat on WhatsApp (Desktop) Chat on WhatsApp (Mobile)