À propos
Pour fidéliser un client, il faut autant de compétences que pour en gagner un nouveau
Since 2013 Biz Courier:
6000000+
delivered parcels
16 Countries
Inside the EU
130.000 deliveries
every month
90%
Cash on Delivery
Notre histoire est celle d’une entreprise qui est partie de zéro dans le centre d’Athènes, en Grèce, en 2005. Les tous premiers services fournis par Biz étaient des services locaux de livraison et de collecte de factures effectués dans la grande région métropolitaine d’Athènes.
Le fondateur et PDG de Biz Courier & Logistics, Paul A. Duff, est originaire du Royaume-Uni, mais a grandi et a passé son adolescence en Grèce. Il a lancé l’entreprise en créant tout d’abord un bureau à domicile et en effectuant des livraisons et des collectes de paiements pour un petit groupe de clients fidèles en utilisant ses propres motos Aprilia Pegasus 650cc et Honda Varadero 1000cc.
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Fondé sur la fidélité de ses clients et sur sa volonté de développer Biz, Paul s’est engagé à faire de son entreprise une société de messagerie locale fiable. Les premiers employés et collaborateurs ont alors été recrutés et, en quelques années, Biz a offert à ses clients des services remarquables dans toute la Grèce. Les conséquences de la crise financière de 2008 ont bouleversé l’économie nationale et en 2011, Biz, qui cherchait à développer son activité, s’est vu confronté à un véritable défi : celui de fournir des services d’exécution de commandes efficaces, rentables et axés sur la qualité à une nouvelle entité étrangère souhaitant accéder au marché grec.
La croissance rapide du commerce électronique a joué un rôle important dans l’accélération du développement des services d’exécution de commandes offerts par Biz. Depuis lors, Biz a évolué et s’est développé progressivement mettant en place un réseau européen de centres de traitement des commandes, d’abord à Chypre, puis en Espagne, en Italie, en Hongrie, en Bulgarie et maintenant en Allemagne (2021), qui offre une large gamme de services de traitement des commandes et des solutions pour la Livraison du Dernier Kilomètre.
Votre fournisseur de services de traitement des commandes, fiable
- Biz est actif dans la livraison du Dernier Kilomètre depuis 2005 et dans le secteur de l’exécution des commandes depuis 2011.
- A partir de 2013, nous avons distribué avec succès plus de 5 millions de colis sur un total de 16 marchés européens et nous traitons actuellement 130 000 livraisons par mois (60% liées à l’exécution des commandes et 40% aux missions de Livraison du Dernier Kilomètre reçues ou réceptionnées dans nos points de collecte à travers l’Europe).
- Une grande partie de ces livraisons font appel à un service standard de règlement en espèces à la réception.
Notre objectif pour les années à venir est d’étendre notre champ d’action à l’ensemble de l’Union européenne en offrant des services d’exécution en urgence et une large gamme d’options de Livraison du Dernier Kilomètre. Ainsi, nous pouvons assurer un accès immédiat au commerce électronique du monde entier au plus grand nombre possible de marchés européens. Tout ceci combiné au développement en interne d’un puissant logiciel de gestion d’entrepôt, à des intégrations de plug-in avec toutes les plates-formes de commerce électronique populaires (vente au détail et en gros), à des intégrations open source pour les entreprises utilisant leurs propres CRM et ERP et à des applications telles que EasyBiz pour les petites entreprises, constituent les éléments nécessaires à la mise en place d’une prestation de services 4PL réussie.
Notre motivation pour atteindre cet objectif est notre approche pionnière, notre désir d’être une expérience novatrice pour nos clients en leur offrant les outils nécessaires pour acheminer leurs produits vers des marchés et des lieux qu’ils n’auraient jamais pensé pouvoir atteindre auparavant, sans perdre un temps précieux et sans avoir à dépenser de l’argent pour des services qui seraient sinon trop coûteux pour leur entreprise.
Nos sites d’exécution des commandes à travers l’Europe:
